Política de Privacidade

A Marigel respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de todos os usuários da plataforma. Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos, como elas são utilizadas, armazenadas e protegidas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao utilizar a plataforma Marigel, você declara que leu e concorda com esta Política de Privacidade.

1. Quem somos

A Marigel é uma plataforma online que conecta clientes a profissionais prestadores de serviços. A plataforma atua exclusivamente como intermediadora entre as partes, não executando nem garantindo os serviços anunciados.

Responsável pela plataforma: MARIGEL LTDA (CNPJ em processo de constituição)
Site: https://marigel.com.br
E-mail: suporte@marigel.com.br

2. Dados que coletamos

Durante o uso da plataforma, poderemos coletar as seguintes informações:

• Nome;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone;
• Dados fornecidos durante o cadastro;
• Informações relacionadas às solicitações de serviços;
• Informações técnicas do dispositivo, como modelo, sistema operacional, endereço IP, idioma e identificadores necessários para o funcionamento do aplicativo;
• Registros de acesso e utilização da plataforma.

Não coletamos dados além daqueles necessários para a prestação dos serviços oferecidos.

3. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados podem ser utilizados para:

• Criar e administrar sua conta;
• Permitir a conexão entre clientes e profissionais;
• Entrar em contato quando necessário;
• Melhorar o funcionamento da plataforma;
• Prevenir fraudes e atividades ilícitas;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Garantir a segurança dos usuários e da plataforma.

4. Compartilhamento de informações

A Marigel poderá compartilhar informações somente quando necessário para o funcionamento da plataforma, incluindo:

• Entre clientes e profissionais durante a contratação de serviços;
• Com fornecedores responsáveis pela infraestrutura tecnológica, hospedagem, armazenamento ou processamento de dados;
• Quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridade competente;
• Para proteger direitos, segurança ou prevenir fraudes.

A Marigel não vende dados pessoais de seus usuários.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição.

Embora empreguemos boas práticas de segurança, nenhum sistema é completamente imune a riscos, razão pela qual não é possível garantir segurança absoluta.

6. Tempo de armazenamento

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para:

• Manter o funcionamento da conta do usuário;
• Cumprir obrigações legais;
• Resolver disputas;
• Prevenir fraudes;
• Exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.

Quando não houver mais necessidade legal ou operacional, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados.

7. Direitos do usuário

Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar, quando aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Exclusão de dados, quando permitido pela legislação;
• Informações sobre o tratamento realizado;
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

As solicitações poderão ser encaminhadas para: suporte@marigel.com.br

8. Cookies e tecnologias semelhantes

O site e o aplicativo poderão utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, manter sessões, realizar análises estatísticas e garantir o correto funcionamento dos serviços.

O usuário poderá gerenciar essas permissões diretamente em seu navegador ou dispositivo, observadas as limitações técnicas.

9. Serviços de terceiros

A plataforma poderá utilizar serviços de terceiros para funcionalidades como hospedagem, autenticação, armazenamento de dados, envio de notificações, análise de desempenho e processamento de pagamentos (quando disponível).

Esses serviços poderão tratar dados pessoais de acordo com suas próprias políticas de privacidade.

10. Privacidade de menores

A plataforma destina-se exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais.

Caso seja identificado o cadastro de menor de idade em desacordo com esta política, a conta poderá ser suspensa ou removida.

11. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais.

Sempre que houver mudanças relevantes, a versão atualizada será disponibilizada em marigel.com.br, indicando a data da última atualização.

12. Contato

MARIGEL LTDA
E-mail: suporte@marigel.com.br
Site: https://marigel.com.br